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3. 收費(fèi)業(yè)務(wù)模式發(fā)展
電費(fèi)抄核收崗位

        傳統(tǒng)收費(fèi)方式以銀電聯(lián)網(wǎng)為主,結(jié)合充值卡、網(wǎng)銀、柜臺(tái)收費(fèi)等為輔助的收費(fèi)業(yè)務(wù)、催費(fèi)方式以人工現(xiàn)場(chǎng)為主,其他催費(fèi)方式為輔,欠費(fèi)停復(fù)電仍以現(xiàn)場(chǎng)人工方式進(jìn)行。而現(xiàn)場(chǎng)人工催繳、欠費(fèi)停復(fù)電業(yè)務(wù)規(guī)范度差,容易引起服務(wù)投訴,甚至    （共 414 字）     [閱讀本文] >>

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