人機(jī)界面 又名：HMI

       是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息交換的媒介，它實(shí)現(xiàn)信息的內(nèi)部形式與人類可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。凡參與人機(jī)信息交流的領(lǐng)域都存在著人機(jī)界面。

       用戶界面(User Interface)是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。好的UI設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由、充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。

       用戶界面（簡(jiǎn)稱UI，亦稱使用者界面）是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息交換的媒介，它實(shí)現(xiàn)信息的內(nèi)部形式與人類可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。用戶界面是介于用戶與硬件而設(shè)計(jì)彼此之間交互溝通相關(guān)軟件，目的在使得用戶能夠方便有效率地去操作硬件以達(dá)成雙向之交互，完成所希望借助硬件完成之工作，用戶界面定義廣泛，包含了人機(jī)交互與圖形用戶接口，凡參與人類與機(jī)械的信息交流的領(lǐng)域都存在著用戶界面

概述

       人機(jī)界面一般指用戶界面，用戶界面（User Interface，簡(jiǎn)稱UI，亦稱使用者界面）是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息交換的媒介，它實(shí)現(xiàn)信息的內(nèi)部形式與人類可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。

       用戶界面是介于用戶與硬件之間，為彼此之間交互溝通而設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件，使得用戶能夠方便有效地去操作硬件以達(dá)成雙向之交互，完成所希望的工作，用戶界面定義廣泛，包含了人機(jī)交互與圖形用戶界面，凡參與人類與機(jī)械的信息交流的領(lǐng)域都存在著用戶界面。

       用戶和系統(tǒng)之間一般用面向問(wèn)題的受限自然語(yǔ)言進(jìn)行交互。目前有系統(tǒng)開始利用多媒體技術(shù)開發(fā)新一代的用戶界面。

特點(diǎn)

       軟件設(shè)計(jì)可分為兩個(gè)部分：編碼設(shè)計(jì)與UI設(shè)計(jì)。編碼設(shè)計(jì)大家都很熟悉，但是UI設(shè)計(jì)還是一個(gè)很陌生的詞，即使一些專門從事網(wǎng)站與多媒體設(shè)計(jì)的人也不完全理解UI的意思。UI的本意是用戶界面，是英文User和 interface的縮寫。從字面上看是用戶與界面2個(gè)組成部分，但實(shí)際上還包括用戶與界面之間的交互關(guān)系。

       界面設(shè)計(jì)，在漫長(zhǎng)的軟件發(fā)展中，界面設(shè)計(jì)工作一直沒(méi)有被重視起來(lái)。做界面設(shè)計(jì)的人也被貶義的稱為“美工”。其實(shí)軟件界面設(shè)計(jì)就像工業(yè)產(chǎn)品中的工業(yè)造型設(shè)計(jì)一樣，是產(chǎn)品的重要買點(diǎn)。一個(gè)友好美觀的界面會(huì)給人帶來(lái)舒適的視覺(jué)享受，拉近人與電腦的距離，為商家創(chuàng)造賣點(diǎn)。界面設(shè)計(jì)不是單純的美術(shù)繪畫，他需要定位使用者、使用環(huán)境、使用方式并且為最終用戶而設(shè)計(jì)，是純粹的科學(xué)性的藝術(shù)設(shè)計(jì)。檢驗(yàn)一個(gè)界面的標(biāo)準(zhǔn)即不是某個(gè)項(xiàng)目開發(fā)組領(lǐng)導(dǎo)的意見也不是項(xiàng)目成員投票的結(jié)果，而是最終用戶的感受。所以界面設(shè)計(jì)要和用戶研究緊密結(jié)合，是一個(gè)不斷為最終用戶設(shè)計(jì)滿意視覺(jué)效果的過(guò)程。

       在人和機(jī)器的互動(dòng)過(guò)程（Human Machine Interaction）中，有一個(gè)層面，即我們所說(shuō)的界面（interface）。從心理學(xué)意義來(lái)分，界面可分為感覺(jué)（視覺(jué)、觸覺(jué)、聽覺(jué)等）和情感兩個(gè)層次。用戶界面設(shè)計(jì)是屏幕產(chǎn)品的重要組成部分。界面設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的有不同學(xué)科參與的工程，認(rèn)知心理學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等在此都扮演著重要的角色。用戶界面設(shè)計(jì)的三大原則是：置界面于用戶的控制之下；減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)；保持界面的一致性。

       電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)用戶與計(jì)算機(jī)信息交換的軟件、硬件部分。軟件部分包括用戶與計(jì)算機(jī)信息交換的約定、操作命令等處理軟件，硬件部分包括輸入裝置和輸出裝置。目前常用的是圖形用戶界面，它采用多窗口系統(tǒng)，顯示直接形象，操作簡(jiǎn)便。也叫人機(jī)界面。簡(jiǎn)稱界面。

發(fā)展歷程

古代

       最古老的用戶接口是在各式各樣物體制作符號(hào)、圖形，使人類與對(duì)象之間產(chǎn)生交互接口，比如說(shuō)當(dāng)人類看到招牌即知道這棟房屋的作用為何。

       聲音、旗幟、手勢(shì)的運(yùn)用，是讓人與人或人與設(shè)備之間的用戶接口，例如在戰(zhàn)場(chǎng)或樂(lè)團(tuán)演奏上，甚至是運(yùn)用龜甲、錢幣的卜卦，老師使用黑板作為與學(xué)生的用戶接口，而算盤亦是由珠子所構(gòu)成的早期人機(jī)界面。

       早期電腦批量接口（風(fēng)行于1945-1968）： 所有的輸入數(shù)據(jù)預(yù)先設(shè)置于程序或命令行參數(shù)中。命令行界面（風(fēng)行于1969-1983）：用戶通過(guò)鍵盤輸入指令，電腦接收到指令后，予以運(yùn)行。

現(xiàn)代

       電腦：圖形用戶界面一般指介于用戶與電腦之間溝通與交互之硬件以及軟件，目的在使得電腦系統(tǒng)之用戶能夠方便有效率地去操作電腦以達(dá)成雙向之交互，完成所希望借助電腦完成之工作，其涵蓋之范圍包括：早期由紙帶輸入設(shè)備到鍵盤、鼠標(biāo)、數(shù)字版等等數(shù)據(jù)輸入的設(shè)備，顯示屏幕、聲音等等輸出設(shè)備，參考文件、聯(lián)機(jī)說(shuō)明、教學(xué)課程等等輔助使用之材料，人機(jī)交互的模式達(dá)到了只認(rèn)識(shí)1與0的電腦與人類之間的用戶接口。

       在圖形用戶界面中，電腦畫面上顯示窗口、圖標(biāo)、按鈕等圖形表示不同目的的動(dòng)作，用戶通過(guò)鼠標(biāo)等指針設(shè)備進(jìn)行選擇。最著名例子就是由蘋果公司在麥金塔所創(chuàng)的圖形用戶界面。

       在1980年代，電腦的用戶接口革命是當(dāng)時(shí)蘋果電腦所發(fā)表的麥金塔(Macintosh)使用WIMP（視窗、圖鍵、窗體，以及鼠標(biāo)鼠標(biāo)）將圖形用戶界面(GUI)帶進(jìn)了大眾市場(chǎng)，取代早期計(jì)算機(jī)使用的命令行界面。

       1990年代初期微軟所發(fā)表的Windows 3.0則鞏固此一變革。

       工業(yè)：人機(jī)界面在工業(yè)界亦將傳統(tǒng)按鈕皮膚進(jìn)入到親切的觸控人機(jī)界面（Human-MachineInterface，縮寫HMI），在工業(yè)上的用戶接口簡(jiǎn)單的區(qū)分為Input(輸入)與Output(輸出)兩種，Input指的是由人來(lái)進(jìn)行機(jī)械或設(shè)備的操作，如把手、開關(guān)、門、指令（命令）的下達(dá)或保養(yǎng)維護(hù)等，而Output指的是由機(jī)械或設(shè)備發(fā)出來(lái)的通知，如故障、警告、操作說(shuō)明提示等，好的人機(jī)界面會(huì)幫助用戶更簡(jiǎn)單、更正確、更迅速的操作機(jī)械，也能使機(jī)械發(fā)揮最大的性能并延長(zhǎng)使用壽命，而目前市面上所指的人機(jī)界面則多半狹義的指在擁有軟件人性化的操作接口的硬件（如觸控屏幕）。

       其他現(xiàn)在還有很多一些用戶界面，由原本的按鈕、紙本等傳統(tǒng)古代接口進(jìn)化至直接用手指、或者特殊的筆端觸摸觸摸屏上顯示的按鈕、圖標(biāo)進(jìn)行各種操作，如自動(dòng)取款機(jī)(ATM)，汽車導(dǎo)航、媒體播放器、游戲機(jī)、手機(jī)等等，一般操作簡(jiǎn)捷，直觀。

未來(lái)

       未來(lái)的用戶接口：

       更加真實(shí)交互的虛擬實(shí)境：舉例來(lái)說(shuō)，就是比個(gè)粗魯動(dòng)作就能當(dāng)作Control-Alt-Delete鍵的意思。腦機(jī)接口：它是在人或動(dòng)物腦（或者腦細(xì)胞的培養(yǎng)物）與外部設(shè)備間創(chuàng)建的直接連接通路，目前還在實(shí)驗(yàn)階段，科學(xué)家在全身癱瘓病患實(shí)際腦中植入電腦芯片，已成功利用腦電波來(lái)控制電腦，畫出簡(jiǎn)單的圖案及電腦游戲，不過(guò)未來(lái)研究成功時(shí)，就可讓人類就可利用腦波作為用戶接口。

       目前在國(guó)內(nèi)UI還是一個(gè)相對(duì)陌生的詞，即便是一些設(shè)計(jì)人員也對(duì)這個(gè)詞不太了解。我們經(jīng)常看到一些招聘廣告寫著：招聘界面美工、界面美術(shù)設(shè)計(jì)師等等。這表明在國(guó)內(nèi)對(duì)UI的理解還停留在美術(shù)設(shè)計(jì)方面，認(rèn)為UI的工作只是描邊畫線，缺乏對(duì)用戶交互的重要性的理解；另一方面在軟件開發(fā)過(guò)程中還存在重技術(shù)而不重應(yīng)用的現(xiàn)象。許多商家認(rèn)為軟件產(chǎn)品的核心是技術(shù)，而UI僅僅是次要的輔助，這點(diǎn)在人員的比例與待遇上可以表現(xiàn)出來(lái)。

       但這不是UI設(shè)計(jì)真正的價(jià)值體現(xiàn)，只是UI設(shè)計(jì)發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程。我們以物質(zhì)產(chǎn)品手機(jī)行業(yè)為例，當(dāng)手機(jī)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候不但價(jià)格貴的驚人，而且除了通話以外沒(méi)有什么其他功能。由于當(dāng)時(shí)的主導(dǎo)是技術(shù)，所以大家都把精力放在信號(hào)、待機(jī)時(shí)間、壽命等方面，對(duì)于產(chǎn)品的造型，使用的合理性很少關(guān)心。事過(guò)境遷，如今技術(shù)已經(jīng)完全的達(dá)到用戶的需求，于是商家為了創(chuàng)造賣點(diǎn)，提高爭(zhēng)力，非常重視產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，除此之外還頻頻推出短信,彩屏，和鉉，彩信，攝像頭等等。這樣一來(lái)產(chǎn)品的美觀、個(gè)性、易用、易學(xué)、人性化等等都成了產(chǎn)品的賣點(diǎn)。軟件產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)展是相同的。過(guò)去由于計(jì)算機(jī)硬件的限制，編碼設(shè)計(jì)成為軟件開發(fā)的代名詞，美觀親和的圖形化界面與合理易用的交互方式都沒(méi)有得到充分的重視，實(shí)際上這個(gè)時(shí)期的軟件叫作軟件程序，而不是軟件產(chǎn)品。

       現(xiàn)今隨著計(jì)算機(jī)硬件的飛速發(fā)展，過(guò)去的軟件程序已經(jīng)不能適應(yīng)用戶的要求。軟件產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，僅僅有強(qiáng)大的功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不足以戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)勁的對(duì)手。幸運(yùn)的是在國(guó)內(nèi)一些高瞻遠(yuǎn)矚的民族企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到UI給軟件產(chǎn)品帶來(lái)的巨大賣點(diǎn)了，例如金山公司的影霸、詞霸、毒霸、網(wǎng)標(biāo)，由于重視UI的開發(fā)與地位，才使得金山產(chǎn)品在同類軟件產(chǎn)品中首屈一指。聯(lián)想軟件的UI部門積極開展用戶研究與使用性測(cè)試，將易用與美觀相結(jié)合，推出的雙模式電腦、幸福系列等成功UI范例，為聯(lián)想贏得全球消費(fèi) PC第三的稱號(hào)等等、等等.實(shí)踐證明，各商家只要在產(chǎn)品美觀和易用設(shè)計(jì)方面很小投入，將會(huì)有很大產(chǎn)出。其投入產(chǎn)出比，要比在功能領(lǐng)先性開發(fā)上的投入大得多。

       我們不得不承認(rèn)現(xiàn)階段中國(guó)在很多領(lǐng)域都與西方發(fā)達(dá)國(guó)家有相當(dāng)大的差距，如何趕上并超過(guò)他們是我們這代人肩負(fù)的歷史使命。軟件產(chǎn)品領(lǐng)域不象物質(zhì)產(chǎn)品那樣存在工藝、材料上的限制，軟件產(chǎn)品核心問(wèn)題就是人。提高軟件UI設(shè)計(jì)師個(gè)人能力減小人員上的差距是中國(guó)UI發(fā)展首要關(guān)鍵的問(wèn)題。

       目前國(guó)內(nèi)各院校還沒(méi)有設(shè)立相對(duì)健全的UI設(shè)計(jì)專業(yè)，所以提高UI設(shè)計(jì)師能力關(guān)鍵在于提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與交流的資源環(huán)境。國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多交流設(shè)計(jì)網(wǎng)站，介紹工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、繪畫藝術(shù)、多媒體flash等，但是UI設(shè)計(jì)一直沒(méi)有受到應(yīng)有的關(guān)注，僅僅被放在數(shù)碼設(shè)計(jì)或者平面網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)欄目里，這僅有的資源對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是不夠的，必須有一個(gè)信息快捷、資源豐富、設(shè)計(jì)水平一流、專業(yè)權(quán)威的UI設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與交流的地方才能適應(yīng)日益發(fā)展的UI設(shè)計(jì)師們的需求。

將來(lái)

       設(shè)計(jì)技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再是優(yōu)勢(shì)了，更多的是需要思考處理問(wèn)題的方式以及對(duì)未知的洞見能力。

       技術(shù)變革的速度如此之快，UI設(shè)計(jì)的領(lǐng)域也從單一的界面轉(zhuǎn)向其他。

       為語(yǔ)音互動(dòng)設(shè)計(jì)

       更多公司將創(chuàng)建與語(yǔ)音兼容的用戶界面。語(yǔ)音用戶界面（VUI/Voice User Interface,語(yǔ)音交互/語(yǔ)音用戶界面）是允許設(shè)備和人員之間語(yǔ)音交互的主要或輔助聽覺(jué)、觸覺(jué)或視覺(jué)界面。這些界面使用語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)將用戶的語(yǔ)音設(shè)備中，并最終傳輸?shù)矫钪?。用戶與語(yǔ)音界面的交互方式與他們與圖形用戶界面的交互方式大不相同。我們需要考慮怎樣的對(duì)話互動(dòng)使得用戶更舒適。

       這些VUI的主要優(yōu)勢(shì)允許與設(shè)備進(jìn)行非常流暢、栩栩如生的互動(dòng)，這打開了許多可能性。此外，它授予用戶更大的環(huán)境控制權(quán)，而無(wú)需與設(shè)備進(jìn)行物理交互。

       語(yǔ)音喚醒能力主要依賴于語(yǔ)音喚醒模型（下稱“喚醒模型”），是整個(gè)語(yǔ)音喚醒核心。

       喚醒模型主要負(fù)責(zé)在聽到喚醒詞后馬上切換為工作狀態(tài)，所以必須要 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，才能做到聽到后及時(shí)反饋。由于需要實(shí)時(shí)響應(yīng)，以及喚醒模型對(duì)算力要求不高等方面原因，一般喚醒模型是做在本地的（區(qū)別于云端的ASR識(shí)別）。 

       空氣手勢(shì)控制

       Air手勢(shì)是一種技術(shù)，允許您使用手勢(shì)控制電子設(shè)備，無(wú)需操作觸摸屏或其他輸入設(shè)備。新冠疫情爆發(fā)后，人們一直非常關(guān)注需要最少接觸的界面。

       空氣手勢(shì)控制的好處包括即時(shí)交互和控制，以及增加物理和數(shù)字可訪問(wèn)性?？諝馐謩?shì)控制的例子包括魔術(shù)桌、kai游戲控制器。

       混合現(xiàn)實(shí)MR

       疫情還加速了VR和AR接口的發(fā)展；該技術(shù)價(jià)格的下跌也促進(jìn)了該行業(yè)的發(fā)展。結(jié)合元宇宙（一個(gè)用戶可以與計(jì)算機(jī)生成的環(huán)境和其他用戶交互的虛擬現(xiàn)實(shí)空間）的開發(fā)，我們將看到交互設(shè)計(jì)在全新的水平上的要求。

發(fā)展趨勢(shì)

中國(guó)人機(jī)界面市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

       中國(guó)是全球人機(jī)界面需求量最大的市場(chǎng)，但卻不是全球人機(jī)界面產(chǎn)品銷售額最高的市場(chǎng)，這說(shuō)明，低端人機(jī)界面用戶在中國(guó)占有很大的份額。近些年來(lái)民族品牌的迅速發(fā)展，采取低價(jià)格等策略，正在大舉進(jìn)攻低端市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)占據(jù)了低端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，贏得了廣大用戶的認(rèn)可。國(guó)際品牌也在逐漸研發(fā)其經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，以搶占低端市場(chǎng)的份額。因此，由于在低端市場(chǎng)的穩(wěn)扎穩(wěn)打，國(guó)內(nèi)的人機(jī)界面廠商整體業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的狀態(tài)。

人機(jī)界面不再是單純的顯示和控制

       國(guó)內(nèi)的自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)，一些原本不用人機(jī)界面的行業(yè)，也開始使用人機(jī)界面了，這說(shuō)明人機(jī)界面已經(jīng)成為客戶體驗(yàn)的不可缺少的一部分，人機(jī)界面的用戶界面能更好地反映出設(shè)備和流程的狀態(tài)，并通過(guò)視覺(jué)和觸摸的效果，帶給客戶更直觀的感受。

人機(jī)界面未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

       有些機(jī)械行業(yè)，比如說(shuō)機(jī)床、紡織機(jī)械、電子設(shè)備等行業(yè)，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展有幾十年的歷史了，相對(duì)來(lái)說(shuō)屬于比較成熟的行業(yè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這些行業(yè)還存在著設(shè)備升級(jí)換代的需求。在這個(gè)升級(jí)換代的過(guò)程中，確實(shí)會(huì)有一些小的、一直使用比較低端產(chǎn)品的廠家被淘汰掉，但也有很多企業(yè)在設(shè)備更新過(guò)程中，將需求重新定位，去尋找那些能夠符合他們發(fā)展計(jì)劃，幫助他們提高自身生產(chǎn)力的設(shè)備供應(yīng)商。

       鑒于這種需求，以后人機(jī)界面的改變，將在形狀上、觀念上、應(yīng)用場(chǎng)合等方面都有所改變，從而帶來(lái)工控機(jī)核心技術(shù)的一次次變革。總體來(lái)講，人機(jī)界面的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是六個(gè)現(xiàn)代化：平臺(tái)嵌入化、品牌民族化、設(shè)備智能化、界面時(shí)尚化、通訊網(wǎng)絡(luò)化和節(jié)能環(huán)保化。

工作對(duì)象

       隨著“UI”熱的到來(lái)，近幾年國(guó)內(nèi)很多從事手機(jī)，軟件，網(wǎng)站，增值服務(wù)等企業(yè)和公司都設(shè)立了這個(gè)部門。還有很多專門從事UI設(shè)計(jì)的公司也應(yīng)運(yùn)而生。軟件UI設(shè)計(jì)師的待遇和地位也逐漸上升。

流程

       確認(rèn)目標(biāo)用戶

       在軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中，需求設(shè)計(jì)角色會(huì)確定軟件的目標(biāo)用戶，獲取最終用戶和直接用戶的需求。

       用戶交互要考慮到目標(biāo)用戶的不同引起的交互設(shè)計(jì)重點(diǎn)的不同。

       例如：對(duì)于科學(xué)用戶和對(duì)于電腦入門用戶的設(shè)計(jì)重點(diǎn)就不同。

采集目標(biāo)用戶的習(xí)慣交互方式

       不同類型的目標(biāo)用戶有不同的交互習(xí)慣。這種習(xí)慣的交互方式往往來(lái)源于其原有的針對(duì)現(xiàn)實(shí)的交互流程、已有軟件工具的交互流程。

       當(dāng)然還要在此基礎(chǔ)上通過(guò)調(diào)研分析找到用戶希望達(dá)到的交互效果，并且以流程確認(rèn)下來(lái)。

提示和引導(dǎo)用戶

       軟件是用戶的工具。因此應(yīng)該由用戶來(lái)操作和控制軟件。軟件響應(yīng)用戶的動(dòng)作和設(shè)定的規(guī)則。

       對(duì)于用戶交互的結(jié)果和反饋，提示用戶結(jié)果和反饋信息，引導(dǎo)用戶進(jìn)行用戶需要的下一步操作。

       一致性原則

設(shè)計(jì)目標(biāo)一致

       軟件中往往存在多個(gè)組成部分（組件、元素）。不同組成部分之間的交互設(shè)計(jì)目標(biāo)需要一致。

       例如：如果以電腦操作初級(jí)用戶作為目標(biāo)用戶，以簡(jiǎn)化界面邏輯為設(shè)計(jì)目標(biāo)，那么該目標(biāo)需要貫徹軟件（軟件包）整體，而不是局部。

元素外觀一致

       交互元素的外觀往往影響用戶的交互效果。同一個(gè)（類）軟件采用一致風(fēng)格的外觀，對(duì)于保持用戶焦點(diǎn)，改進(jìn)交互效果有很大幫助。遺憾的是如何確認(rèn)元素外觀一致沒(méi)有特別統(tǒng)一的衡量方法。因此需要對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)查取得反饋。

交互行為一致

       在交互模型中，不同類型的元素用戶觸發(fā)其對(duì)應(yīng)的行為事件后，其交互行為需要一致。

       例如：所有需要用戶確認(rèn)操作的對(duì)話框都至少包含確認(rèn)和放棄兩個(gè)按鈕。

       對(duì)于交互行為一致性原則比較極端的理念是相同類型的交互元素所引起的行為事件相同。但是我們可以看到這個(gè)理念雖然在大部分情況下正確，但是的確有相反的例子證明不按照這個(gè)理念設(shè)計(jì)，會(huì)更加簡(jiǎn)化用戶操作流程。

可用性原則

       可理解

       軟件要為用戶使用，用戶必須可以理解軟件各元素對(duì)應(yīng)的功能。

       如果不能為用戶理解，那么需要提供一種非破壞性的途徑，使得用戶可以通過(guò)對(duì)該元素的操作，理解其對(duì)應(yīng)的功能。

       例如：刪除操作元素。用戶可以點(diǎn)擊刪除操作按鈕，提示用戶如何刪除操作或者是否確認(rèn)刪除操作，用戶可以更加詳細(xì)的理解該元素對(duì)應(yīng)的功能，同時(shí)可以取消該操作。

       可達(dá)到

       用戶是交互的中心，交互元素對(duì)應(yīng)用戶需要的功能。因此交互元素必須可以被用戶控制。

       用戶可以用諸如鍵盤、鼠標(biāo)之類的交互設(shè)備通過(guò)移動(dòng)和觸發(fā)已有的交互元素達(dá)到其它在此之前不可見或者不可交互的交互元素。

       要注意的是交互的次數(shù)會(huì)影響可達(dá)到的效果。當(dāng)一個(gè)功能被深深隱藏（一般來(lái)說(shuō)超過(guò)4層）那么用戶達(dá)到該元素的幾率就大大降低了。

       可達(dá)到的效果也同界面設(shè)計(jì)有關(guān)。過(guò)于復(fù)雜的界面會(huì)影響可達(dá)到的效果。（參考簡(jiǎn)單導(dǎo)向原則）

       可控制

       軟件的交互流程，用戶可以控制。

       功能的執(zhí)行流程，用戶可以控制。

       如果確實(shí)無(wú)法提供控制，則用能為目標(biāo)用戶理解的方式提示用戶。

將來(lái)

       設(shè)計(jì)技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再是優(yōu)勢(shì)了，更多的是需要思考處理問(wèn)題的方式以及對(duì)未知的洞見能力。

       技術(shù)變革的速度如此之快，UI設(shè)計(jì)的領(lǐng)域也從單一的界面轉(zhuǎn)向其他。 

為語(yǔ)音互動(dòng)設(shè)計(jì)

       更多公司將創(chuàng)建與語(yǔ)音兼容的用戶界面。語(yǔ)音用戶界面（VUI/Voice User Interface,語(yǔ)音交互/語(yǔ)音用戶界面）是允許設(shè)備和人員之間語(yǔ)音交互的主要或輔助聽覺(jué)、觸覺(jué)或視覺(jué)界面。這些界面使用語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)將用戶的語(yǔ)音設(shè)備中，并最終傳輸?shù)矫钪小Ｓ脩襞c語(yǔ)音界面的交互方式與他們與圖形用戶界面的交互方式大不相同。我們需要考慮怎樣的對(duì)話互動(dòng)使得用戶更舒適。

       這些VUI的主要優(yōu)勢(shì)允許與設(shè)備進(jìn)行非常流暢、栩栩如生的互動(dòng)，這打開了許多可能性。此外，它授予用戶更大的環(huán)境控制權(quán)，而無(wú)需與設(shè)備進(jìn)行物理交互。

       語(yǔ)音喚醒能力主要依賴于語(yǔ)音喚醒模型（下稱“喚醒模型”），是整個(gè)語(yǔ)音喚醒核心。

       喚醒模型主要負(fù)責(zé)在聽到喚醒詞后馬上切換為工作狀態(tài)，所以必須要 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，才能做到聽到后及時(shí)反饋。由于需要實(shí)時(shí)響應(yīng)，以及喚醒模型對(duì)算力要求不高等方面原因，一般喚醒模型是做在本地的（區(qū)別于云端的ASR識(shí)別）。 

空氣手勢(shì)控制

       Air手勢(shì)是一種技術(shù)，允許您使用手勢(shì)控制電子設(shè)備，無(wú)需操作觸摸屏或其他輸入設(shè)備。新冠疫情爆發(fā)后，人們一直非常關(guān)注需要最少接觸的界面。

       空氣手勢(shì)控制的好處包括即時(shí)交互和控制，以及增加物理和數(shù)字可訪問(wèn)性?？諝馐謩?shì)控制的例子包括魔術(shù)桌、kai游戲控制器。

混合現(xiàn)實(shí)MR

       疫情還加速了VR和AR接口的發(fā)展；該技術(shù)價(jià)格的下跌也促進(jìn)了該行業(yè)的發(fā)展。結(jié)合元宇宙（一個(gè)用戶可以與計(jì)算機(jī)生成的環(huán)境和其他用戶交互的虛擬現(xiàn)實(shí)空間）的開發(fā)，我們將看到交互設(shè)計(jì)在全新的水平上的要求。

設(shè)計(jì)原則

了解你的用戶

       你的用戶是最終評(píng)判用戶界面好壞的人，所以用戶即是你的終極目標(biāo)，不了解用戶需求，即使你的界面做得再好，也不是用戶想要的產(chǎn)品。沉下心來(lái)仔細(xì)觀察用戶的喜好，并了解他們的技能水平和體驗(yàn)，并觀察他們?cè)诮缑嬷腥绾尾僮?。不要迷戀于追逐設(shè)計(jì)趨勢(shì)的更新，或是不斷添加新的功能。始終記住，首要的任務(wù)是關(guān)注你的用戶，這樣才能創(chuàng)造出一個(gè)能讓用戶達(dá)成目標(biāo)的界面。

重視UI模型

       在軟件中，用戶的大部分時(shí)間都消耗在界面操作中（數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)查閱等等），這點(diǎn)與瀏覽為主的網(wǎng)站類頁(yè)面的用戶操作完全不同。我們無(wú)需畫蛇添足，用戶希望在新創(chuàng)造的界面中看到那些已有的、相似功能的或遵循基本操作方式的軟件界面。所以利用已成慣例的UI模型，將使用戶產(chǎn)生親切感。

保持一致

       用戶需要知道一旦他們學(xué)會(huì)做某項(xiàng)操作，那么下次也同樣可行。語(yǔ)言、布局和設(shè)計(jì)是需要保持一致性的幾個(gè)界面元素。一致性的界面可以讓用戶對(duì)于如何操作有更好的理解，從而提升效率。

清晰的視覺(jué)層次

       設(shè)計(jì)時(shí)，要讓用戶把注意力放在最重要的地方。每一個(gè)元素的尺寸、顏色還有位置，它們?yōu)槔斫饨缑婀餐该髁说缆?。清晰的層?jí)關(guān)系將對(duì)降低外觀的復(fù)雜性起到重要作用（甚至當(dāng)行為本身也同樣復(fù)雜的時(shí)候）。

提供反饋

       界面要始終保持和用戶的溝通，不管是他們的行為對(duì)錯(cuò)與否。隨時(shí)提示用戶的行為：狀態(tài)更改、出現(xiàn)錯(cuò)誤或者異常信息。視覺(jué)提示或是簡(jiǎn)單文字提醒都能告訴用戶，他們的行為是否能夠達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

容錯(cuò)機(jī)制

       無(wú)論你的設(shè)計(jì)多么的清晰明了，用戶都會(huì)犯錯(cuò)。你的界面應(yīng)當(dāng)允許并要為用戶提供可以撤銷行為的方式，并且對(duì)五花八門的輸入數(shù)據(jù)盡量寬容（沒(méi)人愿意只是因?yàn)樘铄e(cuò)了生日的格式而重頭再來(lái)）。同樣，如果用戶的行為引起了一個(gè)錯(cuò)誤，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)運(yùn)用信息顯示什么行為是錯(cuò)誤的，并確保用戶明白如何防止這種錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

鼓勵(lì)用戶

       一旦用戶在完成了關(guān)鍵操作，要及時(shí)告知用戶（彈出對(duì)話框等）。值得注意的是把一個(gè)復(fù)雜的流程任務(wù)分解為若干簡(jiǎn)單步驟將會(huì)更顯繁復(fù)和讓人精力分散。所以無(wú)論正在執(zhí)行的任務(wù)有多么復(fù)雜和漫長(zhǎng)在界面上要保持流程的不間斷性。

語(yǔ)言有親和力

       所有的界面或多或少都有文字在其上，讓文稿盡量口語(yǔ)化，而不是華美辭藻的堆砌。為行為提供清晰、簡(jiǎn)明的標(biāo)簽，保持簡(jiǎn)樸的文字?jǐn)⑹?。用戶?duì)此將會(huì)很贊賞，因?yàn)樗麄儾辉偈锹犆谒说墓偾弧麄兟牭降氖侨缗笥寻闵踔磷约赫f(shuō)話的表述方式。

保持簡(jiǎn)潔

       最好的用戶界面就是沒(méi)有界面。優(yōu)秀的軟件界面中，你看不到華而不實(shí)的UI修飾，更看不到那些用不到的設(shè)計(jì)元素。所以當(dāng)想著是否要在界面上加一個(gè)新功能或是新元素的時(shí)候，再思考一下：用戶或者界面中真的需要這些么？為什么用戶想要在這里當(dāng)這個(gè)小巧的動(dòng)態(tài)圖標(biāo)？是否只是因?yàn)槌鲇谧晕蚁埠煤晚?yè)面的漂亮而去添加這些元素？?jī)?yōu)秀的UI工程師做出來(lái)的軟件界面不會(huì)十分華麗，界面中沒(méi)有任何分散用戶注意力打攪用戶操作的元素。甚至應(yīng)該達(dá)到在用戶使用系統(tǒng)的時(shí)候完全注意不到頁(yè)面和操作復(fù)雜的問(wèn)題，一切都應(yīng)該是順理成章的。