本手冊適用于四川省電力公司所屬電業(yè)局(公司)/供電局(公司)營銷稽查工作。...[繼續(xù)閱讀]

    (1)依據(jù)國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)和供電企業(yè)營銷相關(guān)的規(guī)章制度和管理規(guī)定,對從事營銷的單位或人員工作行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)規(guī)范電力營銷管理,提高電力營銷、服務(wù)工作質(zhì)量和水平,進(jìn)一步健全和完善自我約束機(jī)制,促進(jìn)電力...[繼續(xù)閱讀]

    1.省電力公司(1)負(fù)責(zé)制定省電力公司年度營銷稽查工作指導(dǎo)意見,并組織實(shí)施和總結(jié)。(2)負(fù)責(zé)審核電業(yè)局(公司)年度工作計劃,并對電業(yè)局(公司)營銷稽查工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。(3)負(fù)責(zé)組織對電業(yè)局(公司)營銷業(yè)務(wù)和供電...[繼續(xù)閱讀]

    1.營銷稽查的基本任務(wù)營銷稽查的基本任務(wù)是對省電力公司營銷系統(tǒng)執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,貫徹落實(shí)省電力公司營銷管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度情況進(jìn)行專項監(jiān)督、檢查和考核,以維護(hù)國家和企業(yè)及用電客戶利益。2.營銷...[繼續(xù)閱讀]

    1.上崗基本條件(1)自覺遵守黨和國家的方針、政策,具有一定的政策理論水平,有從事本崗位工作的高度責(zé)任心,模范遵守《營銷稽查人員工作守則》和各項規(guī)章制度。(2)掌握營銷基礎(chǔ)知識,了解電力市場特點(diǎn);掌握營銷稽查管理子系統(tǒng)...[繼續(xù)閱讀]

    (1)相關(guān)部門(單位)對營銷稽查工作應(yīng)認(rèn)真對待,高度重視,全力配合協(xié)助稽查部門開展工作,不得弄虛作假、相互推諉,否則視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員責(zé)任。(2)對稽查中重復(fù)出現(xiàn)的問題,被稽查部門應(yīng)特別重視,不能只是發(fā)現(xiàn)一個整改一個...[繼續(xù)閱讀]

    1.例行稽查電業(yè)局(公司)/供電局(公司)營銷稽查室根據(jù)每年營銷稽查工作計劃安排,對所屬電業(yè)局(公司)客戶服務(wù)中心、電能計量中心、電費(fèi)管理中心/供電局(公司)客戶服務(wù)分中心、電能計量分中心、電費(fèi)管理分中心的營銷管理、業(yè)務(wù)...[繼續(xù)閱讀]

    (1)天氣條件:雷電、暴雨天氣不宜開展現(xiàn)場核實(shí)工作。(2)設(shè)備條件:稽查取證設(shè)備應(yīng)配備齊全,充電設(shè)備應(yīng)電力充足。(3)人員條件:取得稽查資格,具備必要的專業(yè)知識,精力充沛,人數(shù)兩人及以上。(4)資料條件:稽查工作記錄資料應(yīng)攜帶齊全...[繼續(xù)閱讀]

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    1.稽查主題制訂營銷稽查人員根據(jù)營銷業(yè)務(wù)工作管理要求和工作中的薄弱環(huán)節(jié),按照各專業(yè)的重要性和緊急程度確定優(yōu)先等級,制訂相應(yīng)的稽查主題?；橹黝}應(yīng)明確,具有針對性。營銷稽查人員應(yīng)認(rèn)真分析本單位營銷工作的薄弱點(diǎn),分...[繼續(xù)閱讀]