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微信公開課如期而至。
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意外的是，龍哥這次沒有壓軸出場，而是以一段十幾分鐘的視頻做了開場分享。
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還是那熟悉的湖南口音，還是略帶一點羞澀，依然喜歡把手插在褲兜里。
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很多人笑我們湖南人普通話說不好，h、f 部分，n、l 不分。但湖南人通常不靠說話走天下，以「吃得苦、霸得蠻、不怕死、耐得煩」行走江湖。
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曾國藩的「結(jié)硬寨，打呆仗」很好的詮釋了湖南人的這四個特點。
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這次分享中，龍哥提到了關(guān)于信息互聯(lián)的 7 個思考，沒有高大上的詞匯，沒有故弄玄虛的概念，一切都很張小龍。
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分享中提到，微信團隊認為公開課不是一場發(fā)布會，而是面向開發(fā)者的會議。
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其實在我看來，更像是一種每年一次的交流和澄清。
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因為太受關(guān)注，外界對微信會有很多好奇和誤解，尤其是被濫用的想象力，讓很多人的“猜測”變成了很多人眼中的“事實”。
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所以龍哥每年都愿意出來分享一下，其實也是對外闡述自己的想法和微信團隊理念的一個交流機會。
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在這短短的分享中，有三個關(guān)鍵詞是我印象比較深刻的。
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1、誠惶誠恐
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整個分享聽下來，我印象最深刻的就是「誠惶誠恐」這個詞。
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提到這個詞，源于微信這次放開了最多 5000?個通訊錄好友的限定，單就這個產(chǎn)品規(guī)則，放開很容易，但對它帶來的影響，是無法預(yù)測的。
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就像當(dāng)初剛上線「附近的人」功能時，龍哥說他自己都有隱隱的不安。
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確實，微信的每一次變化就像是一次蝴蝶效應(yīng)。
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單從數(shù)字上看，日活 11 億無法讓人們想象這到底是多少人，會產(chǎn)生什么影響。
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舉個例子，鳥巢最多能容納 91000 人，那已經(jīng)是很多很多人了。試想一下，如果是 11 億人，那要用多少個鳥巢才能裝下。
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這 11 億人會發(fā)生一些什么連鎖反應(yīng)，也是無法預(yù)測的，因為太龐大了，可變因素太多了。
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個體差異和群體的相互影響會帶來很多的不確定性，每一次調(diào)整，真的是誠惶誠恐。
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還記得當(dāng)初公眾號底部的「點贊」功能變成「好看」、然后又改成現(xiàn)在的「在看」么？
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這可以理解成一種不確定性，因為公眾號文章的類型太多了，如果是一篇關(guān)于悲劇或者訃告的內(nèi)容，用「好看」就很不合適。
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原本一個大拇指的圖標一旦被賦予了語言的字面意思，整個感覺就不一樣了。
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你要說微信團隊事先沒有預(yù)料到么？我覺得不是，可能是沒有預(yù)料到會引起這么大的反響。
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有一年春節(jié)推出的紅包照片，發(fā)一張照片后，只有通過打賞才能去除模糊看到照片本身。
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窺探和利益激發(fā)了群體中一部分人的惡，至少我是見過有人發(fā)不雅照片就是為了獲得別人的打賞，或者是一種逗趣。
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但這種個體行為如果在群體里發(fā)酵，就會劣幣驅(qū)逐良幣，從而影響整個群體。
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再比如最近曇花一現(xiàn)的朋友圈評論支持表情包功能，沒上線幾天就立馬下線了。
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我相信不是功能本身有問題，而是微信團隊遇到了不曾預(yù)料到的影響。
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這些新功能或者小改動帶來的不確定性都讓龍哥誠惶誠恐，也讓微信團隊進一步加深思考。
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2、思考
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龍哥說，微信團隊已經(jīng)很大了，如今面臨的問題，是從早期的「怎么做」到現(xiàn)在的「做什么」。
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以前是思考如何把每一個功能做到最完美，如今是思考什么應(yīng)該去嘗試，什么應(yīng)該做。
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他希望微信團隊在每一個領(lǐng)域都有杰出的「深入思考者」。
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深入思考是一件很難的事，也是一件非常消耗能量的事，更是一件需要很多知識和認知作為基礎(chǔ)的事。
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思考一件事不能只通過現(xiàn)象，因為現(xiàn)象大家都看得到，但現(xiàn)象不代表事實，也不是本質(zhì)。
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很多人會基于現(xiàn)象去發(fā)揮想象，然后杜撰出很多不符的“事實”，比如每年都會有的各種顛覆微信的言論。
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當(dāng)然，還有很多人著急教龍哥做產(chǎn)品。
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大家都喜歡基于自己了解到的一點信息發(fā)揮想象，但不太愿意深入思考。因為想象可以不依據(jù)事實和邏輯、可以無邊界、可以不落地。
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但深入思考，需要知識作為基礎(chǔ)、需要洞察作為工具、需要敬畏作為態(tài)度。
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龍哥在分享中提到一個詞「分發(fā)」，他說他很少說這個詞，覺得「推薦」可能更尊重一些。
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分發(fā)內(nèi)容，有點感覺是一個有主導(dǎo)權(quán)的高高在上的人，給坐在下面的人挨個派發(fā)信息。而推薦則更像是一種平等的信息傳遞，所以會感覺到尊重。
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可以說這是同理心，但我覺得這種洞察以及敬畏用戶的態(tài)度，才是我們應(yīng)該去深入思考和學(xué)習(xí)的。
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很多人把公眾平臺想象或者定位成一個媒體平臺。
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但事實是，微信團隊早期只是想用它取代短信成為一種基于鏈接品牌和訂閱用戶的群發(fā)工具。所以公眾平臺從誕生那天開始，它的 slogan 就一直叫「再小的個體，也有自己的品牌」。我是 2013 年開通公眾號的，當(dāng)時唯一的兩個功能就是文章內(nèi)容和閱讀原文，沒有閱讀數(shù)，沒有點贊，也沒有贊賞。如果是媒體平臺，那為什么需要「閱讀原文」？正因為不是定位成媒體平臺，而是一個短內(nèi)容的群發(fā)工具，所以通過閱讀原文引導(dǎo)到原文內(nèi)容本身。?
一方面重塑短信群發(fā)平臺帶來的信息干擾，讓用戶主動訂閱；另一方面讓每個獨立的個體也可以經(jīng)營自己的品牌，擁有一個群發(fā)工具。
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只不過不小心做成了文章這種形式，而且基于微信的社交關(guān)系鏈傳播屬性，讓它慢慢演變成了一個媒體平臺。
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這也是不確定性，這也是一個通過群體效應(yīng)影響后產(chǎn)生的預(yù)期外的結(jié)果。
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3、信息
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整場分享下來，頻率最高的詞就是「信息」。
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包括了圍繞信息的隱私出讓、信息獲取的被動、社會關(guān)系的擴大和復(fù)雜、信息傳播的快速、信息選擇的困難、信息的多樣性、信息搜索的困難。
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這些都是一個個的思考題，也是當(dāng)下微信面臨的挑戰(zhàn)。
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要解決好這些問題，不是上線幾個功能就完事的，需要經(jīng)過深入的思考和小心的求證后，才能在如此大用戶體量的產(chǎn)品群體中得以實施。
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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品打破了現(xiàn)實世界的很多邊界，讓信息傳遞和獲取的方式發(fā)生了極大的變化。
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因此也產(chǎn)生了很多的問題，例如用戶隱私信息的管理、海量信息的選擇和推薦以及信息多樣性的維護。
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尤其是用戶信息的隱私性，到底什么該用，什么不該用，關(guān)于這個問題，龍哥也表達這是一直在思考的問題，并且他也倡導(dǎo)同行一起重視這個問題。
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關(guān)于信息傳遞和推薦，公眾號近期上線了兩個新功能，一個是原創(chuàng)文章底部留言區(qū)的文章推薦，一個是訂閱號信息流內(nèi)的相關(guān)訂閱號推薦。
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這種打破原有信息傳播規(guī)則的嘗試，在我看來都是往積極方向去發(fā)展的，不能說一定好，但這是微信團隊思考后的行動。
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最后就是關(guān)于內(nèi)容的多樣性，微信公眾號以文章類型為主，而且基本都是文字和圖片。
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龍哥也預(yù)告了微信接下來會推出「短內(nèi)容」的嘗試，具體是什么形態(tài)和邏輯，這里就不做想象了，還是靜候下一次更新帶來的改變。
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微信已經(jīng)不再是一款純粹的工具軟件，它承載了人類的信息、社會關(guān)系、商業(yè)、文化等方方面面。
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每一次的調(diào)整和變化，都需要經(jīng)過反復(fù)的思考和求證，這是一個很有挑戰(zhàn)的事業(yè)。
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不僅會遭受外界很多的誤解和猜測，也要保持不斷的思考和進步。
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寫在最后
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微信最近做了很多小更新，感興趣的讀者也可以更新到最新版體驗一下，會發(fā)現(xiàn)一些小細節(jié)。
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這里舉兩個例子。
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第一個是公眾號文章頂部的名稱（唐韌>）增加了點擊進入主頁的操作，不再需要點擊作者旁邊的藍色文字再進入主頁了。
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這大大提高了讀者進入公眾號主頁的效率，一方面確實有很多人不知道那個藍色的字能點，還有就是字太小難以點到。
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另外，顯示「原創(chuàng)」的文案加了背景底色，且可以點擊進去了，進入的是公眾號原創(chuàng)保護說明頁。
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第二個例子，就是增加了贊賞后自動回復(fù)的功能。
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很多人以為這是作者騙讀者贊賞的小把戲，其實是真的。我特意到公眾號后臺看了下，贊賞設(shè)置里確實新增了這一項。
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把 App 更新到最新版之后，在文章底部點擊按鈕完成贊賞后，會在訂閱號消息和對應(yīng)公眾號會話窗口看到具體的回復(fù)內(nèi)容。
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這篇文章我已經(jīng)設(shè)置了贊賞后回復(fù)，如果你好奇我回復(fù)的是什么，不妨更新到最新版后贊賞一下試試看。
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萬事無完美，對微信團隊的每一次的思考和嘗試表示敬意，對張小龍表示敬意！
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只有思考和嘗試才能帶來希望，就像他去年上臺分享的那句話：“萬物之中，希望至美”。
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Always Beta！
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你好，我是唐韌！前非著名程序員，現(xiàn)不知名產(chǎn)品人。寫過代碼、做過產(chǎn)品、出過一本書，有過 4 年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也在大廠服役過，如今是一名自由職業(yè)者。愛好跑步、喜歡跟文字打交道，在這里記錄關(guān)于自我成長的一切！推薦閱讀?
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本文摘自 ：https://blog.51cto.com/u
