當(dāng)務(wù)之急——消除關(guān)于客服的嚴重謬論

所屬欄目：跨境電商客戶服務(wù)

推薦內(nèi)容

• 如何應(yīng)對怒氣沖沖的客戶？
• 如何應(yīng)對茫然的客戶？
• 如何應(yīng)對不滿客戶？（對員工或公司不滿）
• 如何應(yīng)對過于夸張的客戶？
• 如何應(yīng)對抱怨不止的客戶？
• 如何應(yīng)對精神不穩(wěn)定的客戶？
• 如何應(yīng)對客戶的投訴
• 如何對待出言不遜的客戶（人身攻擊）
• 如何應(yīng)對口若懸河的客戶？
• 如何應(yīng)對得寸進尺的客戶？

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