所屬欄目：跨境電商客戶服務
許多客服培訓都強調微笑的重要性。毫無疑問，一個溫暖的微笑是有價值的。然而——這里有一個巨大的“然而”——微笑（和其他面部表情）必須合時宜。比如，如果一位顧客對她受到的待遇感到非常不安，那么露出一個巨大的 ......（本文共 764 字 ） [閱讀本文] >>
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