所屬欄目：供電服務技能
1. 把說話權(quán)交到客戶手上在交談過程中,最容易出現(xiàn)的問題是過于熱衷暢談自己的意見和感受,把重心放在“說”而非“聽”,因此忽略了客戶的感受,結(jié)果往往談而不暢,因為客戶能夠察覺你對他感受的忽略,對談話已經(jīng)失去了興趣。由 ......（本文共 2855 字 ） [閱讀本文] >>
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