所屬欄目:鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)
本書研究的創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。(1)本研究根據(jù)服務(wù)質(zhì)量理論,建立了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量差距模型和鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)服務(wù)利潤鏈模型,并對這兩個(gè)模型進(jìn)行了詮釋。(2)本研究進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,制作問卷表,收集了大量數(shù)據(jù),利用S ......(本文共 208 字 ) [閱讀本文] >>