1. 客戶拒絕原因分析

客戶拒絕是業(yè)務(wù)人員挫折感的主要來(lái)源。在面對(duì)拒絕時(shí)沒有挫折感幾乎是不可能的,我們首先要做的是理解客戶拒絕的原因。被客戶拒絕的原因大體有以下五種可能。. 不了解:客戶對(duì)企業(yè)的能力和專業(yè)水平不了解. 不信任:客戶對(duì)企業(yè) ......（本文共 6686 字 , 1 張圖）     [閱讀本文] >>