12.3 市場研究主要業(yè)務(wù)介紹

市場研究業(yè)務(wù)流程如圖12-2所示。圖12-2市場研究業(yè)務(wù)流程12.3.1信息需求信息需求的定義非常重要,分析客服體系的信息需求是建立市場研究體系的基礎(chǔ)。通過對客服體系各主要業(yè)務(wù)進行調(diào)研分析,可以確定建設(shè)市場研究支持系統(tǒng)所需信 ......（本文共 1150 字 , 2 張圖）     [閱讀本文] >>