12.4 民機(jī)客服市場(chǎng)研究體系設(shè)想

12.4.1研究領(lǐng)域12.4.1.1客戶價(jià)值分析建立完善的客戶信息管理制度和系統(tǒng),針對(duì)現(xiàn)有及潛在客戶,尤其是首家用戶和啟動(dòng)用戶的公司信息、運(yùn)營(yíng)情況、發(fā)展方向及交易記錄等進(jìn)行收集、分析和共享,充分掌握客戶全壽命期內(nèi)的價(jià)值,并結(jié)合 ......（本文共 3347 字 , 5 張圖）     [閱讀本文] >>