第七節(jié) “五個到位”服務(wù)管理制度

所屬欄目:現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量安全管理

1.“五個到位”服務(wù),即就診有人引、檢查有人陪、手續(xù)有人辦、困難有人幫、出院有人送,服務(wù)過程中要突出“以人為本、滿意服務(wù)”的服務(wù)理念。2.嚴(yán)格按照“五個到位”內(nèi)容服務(wù)患者,門診患者應(yīng)在導(dǎo)醫(yī)人員幫助下解決就診過程中 ......(本文共 268 字 )     [閱讀本文] >>


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