三、質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則

ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則是在ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)所描述的質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上制定的,包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理這七個(gè)方面。(一)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)當(dāng)今時(shí)代,社會(huì)發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,組織只有贏得和保持顧客及其他有關(guān)相關(guān)方的信任才 ......（本文共 1634 字 ）     [閱讀本文] >>