摘要： 下面是分享的值班經(jīng)理年終總結4篇，歡迎參閱。值班經(jīng)理年終總結1　　值班經(jīng)理值班制度　　一、值班時間　　12小時制20：30-次日20：30，客房部協(xié)調固定值班房間。　　二、值班的回報及交接規(guī)定　　值班經(jīng)理要直接向總經(jīng)理負責并匯報工作：反映客人的意見，匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題解決處理情況 ...