一、服務(wù)人員及內(nèi)部營(yíng)銷

(一)服務(wù)人員1. 服務(wù)人員參與在提供物流服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程中,人(物流企業(yè)的員工)是一個(gè)不可或缺的因素。盡管有些物流服務(wù)產(chǎn)品是由機(jī)器設(shè)備來(lái)提供的,如網(wǎng)上物流服務(wù)等,但物流企業(yè)的員工在這些服務(wù)的提供過(guò)程中仍起著十分重要的 ......（本文共 3040 字 , 2 張圖）     [閱讀本文] >>