一、關(guān)鍵的物流活動(dòng)過程以及物流服務(wù)作業(yè)系統(tǒng)

(一)關(guān)鍵的物流活動(dòng)過程在物品從原產(chǎn)地到消費(fèi)地的流程中涉及以下關(guān)鍵活動(dòng)。1. 顧客服務(wù)顧客服務(wù)被定義為“一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素”?？蛻舴?wù)擔(dān) ......（本文共 3229 字 , 1 張圖）     [閱讀本文] >>