四、查找原因的關(guān)鍵——特性要因圖和系統(tǒng)圖
醫(yī)學(xué)教育

        問(wèn)題的特性總是受一些因素的影響,通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出這些因素,并將它們與特性值一起按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的,層次分明、條理清楚并標(biāo)出重要原因的圖形,就被稱(chēng)為特性要因圖。特性要因圖最早是由石川馨博士提出的,因此又被稱(chēng)為    （共 4151 字）     [閱讀本文] >>