醫(yī)療失效模式與效應分析在中藥配方顆粒智能調配風險管理中的應用

摘要： 目的：探討醫(yī)療失效模式與效應分析在中藥配方顆粒智能調配風險管理中的應用效果。方法：基于HFMEA方法，對醫(yī)院中藥配方顆粒智能調配流程中的潛在風險進行識別及分析，并作風險評價，分析失效模式原因及結果，借由發(fā)生嚴重程度、發(fā)生概率、探測度作失效評價，計算風險優(yōu)先值，提出干預措施并對風險改進實施監(jiān)控。比較實施HFMEA前后RPN水平、患者對中藥配方顆粒智能調配風險管理工作的滿意度。結果...