領導者引導下屬用好負面情緒的藝術

摘要： 在工作中,任務分配上感覺不公、工作過程中遭遇難題、合作過程中難以融合、工作結果上備受打擊等容易引發(fā)下屬負面情緒。引導下屬用好負面情緒的關鍵環(huán)節(jié)是強大內(nèi)心、端正心態(tài)、管控情緒、轉換思路。創(chuàng)新激勵方式要巧用悲憤,而后提升認知、理性分析;剖析痛苦,而后端正思路、立足完善;正視沮喪,而后開闊眼界、積極向前;借力焦慮,而后檢視不足、主動改進。