計(jì)算與情感：組織管理邏輯的博弈與耦合

摘要： 理性導(dǎo)向的計(jì)算邏輯和感性導(dǎo)向的情感邏輯是管理實(shí)踐的兩條主線,分別形成了理性控制和網(wǎng)絡(luò)情感兩種管理系統(tǒng)。組織管理是計(jì)算邏輯與情感邏輯綜合作用的結(jié)果,二者相互博弈,但博弈存在著耦合與分裂兩種結(jié)果。為促進(jìn)計(jì)算邏輯與情感邏輯耦合,管理者應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)。高層管理者要扮演"立法角色",明確計(jì)算與情感對(duì)等的合法地位;基層管理者要充當(dāng)"協(xié)調(diào)角色",發(fā)展與反饋具體問(wèn)題;組織管理者要發(fā)揮員工的"自治角色",促進(jìn)員工做好自我管理,實(shí)現(xiàn)兩種邏輯的耦合內(nèi)化。