領(lǐng)導(dǎo)者有效安排“燙手山芋”式工作的技巧

摘要： 對(duì)組織中問(wèn)題復(fù)雜的難事、半道接手的急事、過(guò)程冗長(zhǎng)的要事、收益有限的瑣事,組織成員往往視為"燙手山芋",極力推托。其心理包括:怕問(wèn)題麻煩,吃力不討好;怕服務(wù)他人,事倍功半;怕任務(wù)黏手,制約自我;怕得罪他人,影響人緣。領(lǐng)導(dǎo)者須強(qiáng)化服務(wù)與擔(dān)當(dāng)精神,立足思想引導(dǎo),避免選擇性履職;借力責(zé)任劃分,避免被動(dòng)式擔(dān)責(zé);輔以懲戒條款,避免推諉難題;鎖定用權(quán)對(duì)象,避免權(quán)為私用。