領導者轉化員工負面情緒之方

摘要： 員工負面情緒的產生既有個人原因,又有領導者原因。負面情緒不僅會影響工作效率和工作目標的達成,形成擴散效應,更會影響個人身心健康。領導者轉化員工負面情緒,要做善于溝通的傾聽者、輕松氛圍的營造者和員工身心健康的守護者。 （共3頁）