用戶(hù)視角下交通運(yùn)輸五年發(fā)展規(guī)劃需求變遷與應(yīng)對(duì)策略——基于近三個(gè)五年全國(guó)公眾問(wèn)卷調(diào)查分析

摘要： 問(wèn)卷調(diào)查是規(guī)劃編制中體現(xiàn)公眾參與的重要內(nèi)容，也是了解用戶(hù)需求的重要途徑。
文章基于交通運(yùn)輸“十二五”至“十四五”三個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃編制中的全國(guó)公眾問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，回顧了十五年間規(guī)劃編制中問(wèn)卷調(diào)查思路的演化，從用戶(hù)視角梳理了公眾對(duì)交通運(yùn)輸發(fā)展的感受與使用需求的變遷，揭示了用戶(hù)需求意向從設(shè)施建設(shè)到服務(wù)提供、從單一方式到綜合交通、從關(guān)注規(guī)模發(fā)展到關(guān)注綠色集約等先進(jìn)理念的轉(zhuǎn)變。