中國人身險產(chǎn)品條款的可讀性變化與示范條款效應

摘要： 在深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，銀保監(jiān)會啟動了人身險產(chǎn)品條款的“標準化、簡單化、通俗化”工作，旨在提高條款的可讀性，幫助消費者更好地理解與選擇人身險產(chǎn)品。但是，如何衡量保險條款的可讀性目前在政產(chǎn)學研界尚未形成共識。本文通過設計保險條款片段成對比較閱讀實驗，構(gòu)建了平均字頻、句子平均字數(shù)與詞均句法樹高度3個特征作為保險條款可讀性評價指標。通過分析發(fā)現(xiàn)，中國人身險產(chǎn)品條款可讀性水...