電商直播技術社會示能性對消費者平臺使用意向的影響

摘要： 電商直播技術處于快速迭代更新中，各直播電商利益主體亟須明確電商直播技術特征對消費者使用直播購物平臺產(chǎn)生的影響，進而對技術功能進行個性化改進。與傳統(tǒng)基于網(wǎng)頁的圖文展示技術相比，電商直播技術給消費者與主播及其他消費者實時互動提供了可能性，即電商直播技術的社會示能性，通過滿足多維消費者體驗需求，最終提高消費者直播購物平臺使用意向。結(jié)合示能性理論需求-示能性-功能視角與消費者體驗理論，...