感知價(jià)值視角下同儕效應(yīng)對(duì)顧客消費(fèi)意向的作用機(jī)制

摘要： 社交網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，使得消費(fèi)者可以方便地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上生成信息、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)、分享消費(fèi)體驗(yàn)和交流互動(dòng)。這些消費(fèi)者之間的交互，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響日益重要。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)更多地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)等方面，而在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)、口碑和社交媒體上的互動(dòng)。尤其是同儕的評(píng)價(jià)、口碑更具代表性，消費(fèi)者與同儕之間的社交互動(dòng)勢(shì)必能夠...