網(wǎng)絡(luò)口碑、消費者鼓舞與沖動型購買行為的關(guān)系研究

摘要： 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅為人們購物帶來極大便利，同時也為消費者分享、交流購物體驗提供了平臺。消費者分享購物體驗形成網(wǎng)絡(luò)口碑，網(wǎng)絡(luò)口碑直觀展示了消費者對某產(chǎn)品或服務(wù)的感知及評價，其對消費者購買決策的影響不容小覷，甚至網(wǎng)絡(luò)口碑更容易誘導(dǎo)消費者沖動消費。本文基于網(wǎng)絡(luò)口碑、消費者鼓舞等相關(guān)理論分析提出假設(shè)，從網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)量、質(zhì)量、效價三個維度對網(wǎng)絡(luò)口碑進行衡量，并通過實證模型檢驗網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者...