反向定制模式如何促進消費升級：基于京東數(shù)智供應鏈的案例研究

摘要： 在擴大內(nèi)需戰(zhàn)略背景下，如何促進需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡成為業(yè)界和學界共同關(guān)注的問題?；诜聪蚨ㄖ坪拖M升級相關(guān)理論，文章以京東數(shù)智供應鏈為典型案例，研究了反向定制模式促進消費升級的作用機理，并提煉構(gòu)建出反向定制模式促進消費升級的綜合理論框架。研究發(fā)現(xiàn)反向定制模式通過促進供需匹配、個性定制和服務(wù)優(yōu)化等渠道可以實現(xiàn)消費規(guī)模擴大、消費品質(zhì)升級和消費體驗提升；同時，...