圖片評論對消費者產(chǎn)品質(zhì)量感知的影響研究

摘要： 目的 探究圖片評論對消費者產(chǎn)品質(zhì)量感知的影響，優(yōu)化電商平臺評論區(qū)建設(shè)。方法 基于刺激機體反應(yīng)理論、精細加工可能性模型等作出假設(shè)，構(gòu)建假設(shè)模型，并設(shè)計相關(guān)問卷，分析問卷數(shù)據(jù)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)賣家圖片評論和買家圖片評論對消費者產(chǎn)品質(zhì)量感知的影響具有顯著差異性，買家圖片評論下消費者產(chǎn)品質(zhì)量感知高于賣家圖片評論，并且在產(chǎn)品類型的控制下，消費者對享樂型產(chǎn)品的買家圖片評論質(zhì)量感知顯著高于賣家圖片評...