消費者生鮮水果線上購買遷徙行為及其影響因素

摘要： 為探索消費者生鮮水果線上購買遷徙行為的影響因素和機制路徑，本研究基于PPM理論，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型分析了消費者生鮮水果線上購買遷徙行為及其影響因素，并運用多群組分析不同消費者行為影響因素的差異性。結(jié)果表明：1）價格、信息、服務(wù)不滿意構(gòu)成正向影響消費者生鮮水果線上購買遷徙行為的推力因素；感知有用性、搜索、消費體驗感構(gòu)成正向影響遷徙行為的拉力因素；程序轉(zhuǎn)移成本構(gòu)成負(fù)向影響遷徙行為的錨...