數(shù)字化賦能新零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)型——以永輝超市為例

摘要： 圍繞信息技術(shù)快速發(fā)展下新零售企業(yè)商業(yè)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題，本文以永輝超市為案例研究對(duì)象，以企業(yè)轉(zhuǎn)型期關(guān)鍵事件為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，將永輝超市數(shù)字化發(fā)展劃分為探索、構(gòu)建和整合階段，系統(tǒng)探索數(shù)字化賦能新零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的理論機(jī)理及路徑。研究發(fā)現(xiàn)：在市場(chǎng)、政策和行業(yè)等因素驅(qū)動(dòng)下，永輝超市逐漸形成了線上線下的全面布局，建立了O2O全渠道商業(yè)模式。商業(yè)模式轉(zhuǎn)型期與數(shù)字化技術(shù)迭代創(chuàng)新過程相適應(yīng)，遵循著“...