用戶體驗情感測量與情感識別研究綜述

摘要： 目的 梳理用戶體驗測量要素并總結用戶體驗情感測量與情感識別方法。方法 通過調查法、文獻研究法、舉例分析法等研究方法，調研國內(nèi)外用戶體驗相關經(jīng)典文獻與研究數(shù)據(jù)，從用戶體驗主觀情感測量與客觀數(shù)據(jù)識別兩個方面，梳理分析現(xiàn)有的研究成果與發(fā)展脈絡，總結對于設計產(chǎn)品適用的測量方法與合理的評價方法。結論 設計師通過用戶體驗測量獲悉未達到預期產(chǎn)品與用戶的“認知摩擦”，從而提升產(chǎn)品質量。文章梳理...