搶派結(jié)合模式下外賣配送問題研究

摘要： 目前,外賣平臺持續(xù)地提升顧客服務(wù)質(zhì)量和降低成本,忽視了騎手的權(quán)益保障.針對騎手困境,引入騎手獎懲激勵機(jī)制,建立以平臺成本、顧客滿意度和騎手激勵收益為目標(biāo)的外賣訂單分配模型.基于搶派結(jié)合的訂單分配模式,考慮配送順路程度、配送距離和配送能力,構(gòu)造效用函數(shù)來描述騎手自主搶單對訂單的偏好及匹配度,利用Logit離散選擇模型實現(xiàn)騎手實時搶單決策;并設(shè)計自適應(yīng)變鄰域搜索算法,實現(xiàn)平臺派單分...