基于云模型和云相似度的眾包物流服務(wù)質(zhì)量評價研究

摘要： 眾包物流服務(wù)質(zhì)量評價本質(zhì)上是一個考慮定性和定量不確定性及其轉(zhuǎn)化的多準(zhǔn)則決策過程。考慮到眾包物流服務(wù)質(zhì)量評價過程中的隨機(jī)性和模糊性，提出了基于云模型和云相似度的評價方法。云模型源于信息科學(xué)，基于概率統(tǒng)計和模糊集理論，可以實(shí)現(xiàn)定性概念和定量數(shù)據(jù)之間的轉(zhuǎn)換。提出正態(tài)云模型的形狀相似度和距離相似度，建立云模型綜合相似度評價框架并結(jié)合云模型的數(shù)字特征給出計算方法。以西安市眾包物流服務(wù)質(zhì)量... （共12頁）