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營銷稽查監(jiān)控 共有 127 個詞條內(nèi)容

10.3 稽查任務(wù)轉(zhuǎn)派(一)

    稽查員單(多)選已生成的任務(wù)記錄,維護(hù)[處理單位]、[處理部門]和[處理要求],單選[當(dāng)前環(huán)節(jié)是否審批任務(wù)(是)]、[是否審批工單(否)],單擊[發(fā)送]。系統(tǒng)提示:稽查任務(wù)發(fā)至稽查任務(wù)轉(zhuǎn)派(二)環(huán)節(jié)和處理權(quán)限。...[繼續(xù)閱讀]

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10.4 稽查任務(wù)轉(zhuǎn)派(二)

    稽查員單(多)選已生成的任務(wù)記錄,單擊[生成稽查工單]。10.4.1 按歸并生成稽查工單稽查員維護(hù)[稽查處理要求]、單選[當(dāng)前環(huán)節(jié)是否審批(否)]和[歸并列選擇],單擊[確定]。10.4.2 按問題編號生成稽查工單稽查員單選[當(dāng)前環(huán)節(jié)是否審批...[繼續(xù)閱讀]

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10.5 工單派工

    稽查員單(多)選已生成的工單記錄,維護(hù)[操作選項(工單處理/派工)]、[處理單位]、[處理部門]、[處理人]和[處理要求],單選[當(dāng)前環(huán)節(jié)是否審批(是)],單擊[發(fā)送]。系統(tǒng)提示:該工單申請編號,發(fā)送到【工單處理】環(huán)節(jié)和處理權(quán)限。...[繼續(xù)閱讀]

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10.6 工單處理

    處理人對稽查工單開展核實處理工作。維護(hù)[稽查完成時間]、[稽查完成標(biāo)志(是/否)]、[是否發(fā)起整改(否/是)]及[問題原因分類],并錄入[稽查情況]、[產(chǎn)生異常原因]、[下一步整改措施],上傳[附件],可打印稽查工作單,單擊[保存]和[發(fā)送...[繼續(xù)閱讀]

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10.7 整改意見審批

    審批人維護(hù)[審批結(jié)果(通過/不通過)]、[審核意見]。單擊[保存]和[發(fā)送]。系統(tǒng)提示:該工單已發(fā)【工單審批(一)】環(huán)節(jié)及處理權(quán)限?;檎牧鞒倘缦?操作員在【工單處理】環(huán)節(jié),維護(hù)[是否發(fā)起整改(是)]和[問題原因分類]。發(fā)送到【整...[繼續(xù)閱讀]

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10.8 工單審批

    維護(hù)[審批結(jié)果(通過/不通過)]、[審批意見],單擊[保存]或[發(fā)送]。系統(tǒng)提示:該工單流程已結(jié)束,對應(yīng)編號任務(wù)是否已激活(全部工單處理完畢)和處理權(quán)限。...[繼續(xù)閱讀]

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10.9 任務(wù)審批

    稽查員選擇申請編號,維護(hù)審批明細(xì)下[問題描述],單擊[確認(rèn)]?;閱T維護(hù)[審批意見],單擊[任務(wù)發(fā)送]。為任務(wù)流程結(jié)束,納入時限管理。系統(tǒng)提示:該任務(wù)流程已經(jīng)結(jié)束。數(shù)據(jù)狀態(tài)[完成稽查]。審批白名單稽查員選擇白名單記錄,維護(hù)...[繼續(xù)閱讀]

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10.10 稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)流程圖

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11.1 稽查要點

    (1)稽查供電企業(yè)受理客戶新裝增容及變更用電申請是否統(tǒng)一歸口到營業(yè)場所柜臺報裝、95598客戶服務(wù)電話報裝、客戶服務(wù)網(wǎng)站報裝等方式;是否存在流程外報裝的現(xiàn)象。(2)稽查新裝增容及變更用電業(yè)務(wù)的受理是否符合國家法律法規(guī)及...[繼續(xù)閱讀]

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11.2 稽查主題

    11.2.1 TM030101業(yè)擴(kuò)報裝結(jié)存率11.2.1.1 主題目標(biāo)通過統(tǒng)計分析業(yè)擴(kuò)報裝去年結(jié)存完成情況,監(jiān)控業(yè)擴(kuò)報裝去年結(jié)存戶數(shù)、結(jié)存容量、結(jié)存完成異常情況。11.2.1.2 主題描述11.2.1.2.1 當(dāng)月戶數(shù)(容量)完成率11.2.1.2.2 累計戶數(shù)(容量)完成率...[繼續(xù)閱讀]

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