所屬欄目:鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)
顧客讓渡價值理論告訴我們,顧客最看重企業(yè)的讓渡價值,顧客讓渡價值對顧客越有吸引力,顧客滿意度就越高,顧客就越忠誠。企業(yè)為了提高顧客讓渡價值,就需增加顧客總價值,減少顧客總成本。根據(jù)這一原則,我們可以從以下幾個方面 ......(本文共 2918 字 ) [閱讀本文] >>