一、物流營(yíng)銷的核心觀念:顧客滿意

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念主張要識(shí)別顧客的具體需求,然后把資源集中起來(lái)去滿足顧客的需求,當(dāng)企業(yè)所有的活動(dòng)都致力于滿足顧客期望時(shí),才將使企業(yè)獲得成功。20世紀(jì)60年代,著名管理學(xué)家彼得·得魯克指出:一個(gè)公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造顧客。 ......（本文共 1921 字 ）     [閱讀本文] >>