海量資源,盡在掌握
 香格里拉的成功之道香格里拉是國(guó)際著名的大型旅游企業(yè)連鎖集團(tuán),它的經(jīng)營(yíng)策略很好地體現(xiàn)了顧客關(guān)系管理對(duì)組織形象的重要性。香格里拉飯店是從1971年新加坡豪華香格里拉飯店的開業(yè)開始起步,很快便以其標(biāo)準(zhǔn)化的管理及個(gè)性化 (共 1454 字) [閱讀本文] >>