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 消費者的態(tài)度是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu),由認(rèn)知成分、情感成分和行為意向三種要素組成。(一) 消費者態(tài)度的認(rèn)知成分認(rèn)知因素是個人對態(tài)度對象的評價。個體對客觀世界的認(rèn)識不一定就是客觀世界本身真實的一面,這也取決于個體自身 (共 862 字) [閱讀本文] >>