海量資源,盡在掌握
 “為顧客提供帶走的手冊”包括給顧客提供可隨身攜帶的物品,使他或她就能在跟你互動時(shí)提及那些信息。例如,你可以提供一本宣傳冊、產(chǎn)品信息、一個(gè)客戶需要的書面電話號碼,或一張客戶需要解決問題的步驟表,和/或一個(gè)跟 (共 987 字) [閱讀本文] >>