王先生的火氣緣何消減了?團(tuán)隊(duì)入境剛兩天,全陪小孔就發(fā)現(xiàn)團(tuán)里的王先生火氣越來越大。王先生是某大公司的部門經(jīng)理。剛?cè)刖车臅r候,小孔覺得這位王先生比較豪爽,待人接物也都通情達(dá)理,可是,到了晚上,王先生的臉就有一點(diǎn)陰沉了...[繼續(xù)閱讀]

    旅游消費(fèi)者的心理需求要在激烈的市場競爭中立于不敗之地、謀求發(fā)展,就必須關(guān)注旅游消費(fèi)者的心理需求。第一,要樹立關(guān)注旅游消費(fèi)者心理需求的營銷觀念。旅游業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)樹立關(guān)注旅游消費(fèi)者心理需求的營銷觀念,切實(shí)從旅游...[繼續(xù)閱讀]

    個性也稱人格,是心理學(xué)中經(jīng)常使用的術(shù)語。不同的人對個性有不同的理解,人們的個性也千差萬別?！皞€性”一詞來自拉丁文的“面具(Persona)”。面具本來是指演員在戲劇舞臺上扮演某種角色所戴的臉部道具,它代表劇中人的身份。...[繼續(xù)閱讀]

    (一)個體性與社會性的統(tǒng)一人既具有個體性,又具有社會性。同樣,人的個性也具有個體性和社會性。個性首先表現(xiàn)為人的個體性,包括自主性、能動性和創(chuàng)造性等,是社會性和自然性的統(tǒng)一。個性既獨(dú)立,又不獨(dú)立。獨(dú)立指每個人都越來...[繼續(xù)閱讀]

    個性是如何形成的?影響其形成和發(fā)展的因素都有哪些?各自起什么樣的作用?長期以來,人們對這些問題一直爭論不休。已有的研究成果主要有三種觀點(diǎn):天性說、習(xí)性說和天性習(xí)性交互作用說?！疤煨哉f”認(rèn)為個性主要由遺傳決定,“...[繼續(xù)閱讀]

    在面對豐富多彩的旅游活動和旅游條件時,旅游者個人做出的旅游行為往往取決于他的心理因素。旅游者的個性作為旅游者的心理綜合特征,對旅游者的旅游行為產(chǎn)生重要影響。對旅游者個性的研究和認(rèn)識,可以使旅游從業(yè)者和旅游管...[繼續(xù)閱讀]

    1.酒店服務(wù)是酒店軟件建設(shè)的一個重要組成部分。目前,許多酒店都已將提高酒店軟件水平的議題提上日程,然而結(jié)果大多收效甚微。究其原因,往往都是酒店在“抓大放小”,忽視了對滿足客人個性化需求的培訓(xùn),僅僅停留在對客人規(guī)范...[繼續(xù)閱讀]

    1.對最近外出旅游的朋友進(jìn)行個性判斷,分析其旅游行為。2.結(jié)合實(shí)例說明旅游者個性對旅游活動的重要性。...[繼續(xù)閱讀]

    學(xué)習(xí)對個性形成的影響馬上就要到“十一”國慶節(jié)了,正在上小學(xué)三年級的小明向爸爸媽媽提出要出去旅游。但由于經(jīng)濟(jì)等方面的原因,他爸爸媽媽起初并未應(yīng)允。小明很是不高興,吵鬧著說別的同學(xué)全家都出去旅游,為何我們家不能去...[繼續(xù)閱讀]

    米歇爾的個性理論米歇爾(WalterMischel)是社會學(xué)習(xí)理論的另一位有特色的學(xué)者。他認(rèn)為可以用5個相互重疊、相互交錯的概念解釋行為的獨(dú)特性和一致性。能力:在過去學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,構(gòu)造起對不同情境作出反應(yīng)的行為程式,它們具有個人...[繼續(xù)閱讀]