電費(fèi)管理是按照國家批準(zhǔn)的電價(jià),依據(jù)用戶實(shí)際用電情況和電能計(jì)量裝置的記錄計(jì)算電費(fèi),并及時(shí)、準(zhǔn)確地回收電費(fèi)的活動(dòng)。電費(fèi)管理的主要特點(diǎn)有:(1) 政策性要求嚴(yán)。供電企業(yè)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和分類計(jì)收電費(fèi),政府下達(dá)電價(jià)調(diào)整文...[繼續(xù)閱讀]

    電費(fèi)抄核收工作,涵蓋電費(fèi)抄表、電費(fèi)核算、電費(fèi)回收、電費(fèi)賬務(wù)管理、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)與分析等。電費(fèi)抄表是指抄錄客戶電能計(jì)量表計(jì)的數(shù)據(jù)及相關(guān)工作,是電費(fèi)管理工作的頭道工序,直接關(guān)系到后序工作的進(jìn)度及電費(fèi)計(jì)算...[繼續(xù)閱讀]

    傳統(tǒng)抄表業(yè)務(wù)以現(xiàn)場抄表機(jī)抄表為主,按照確定的抄表例日,人工發(fā)起抄表計(jì)劃、進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、抄表數(shù)據(jù)下裝、現(xiàn)場抄表機(jī)抄表、抄表數(shù)據(jù)上裝、抄表數(shù)據(jù)復(fù)核。雖然有計(jì)算機(jī)支撐,但是作業(yè)過程基本由人工完成,存在作業(yè)效率低、可...[繼續(xù)閱讀]

    傳統(tǒng)電費(fèi)核算是以人工電費(fèi)復(fù)核為主,按照電費(fèi)復(fù)核規(guī)則,需要在抄表例日當(dāng)天完成人工電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)復(fù)核和電費(fèi)發(fā)行作業(yè)。所有作業(yè)均需依靠人工操作、人工復(fù)核、人工判斷,作業(yè)效率低、例日當(dāng)天工作量大、復(fù)核重點(diǎn)不突出、質(zhì)...[繼續(xù)閱讀]

    傳統(tǒng)收費(fèi)方式以銀電聯(lián)網(wǎng)為主,結(jié)合充值卡、網(wǎng)銀、柜臺(tái)收費(fèi)等為輔助的收費(fèi)業(yè)務(wù)、催費(fèi)方式以人工現(xiàn)場為主,其他催費(fèi)方式為輔,欠費(fèi)停復(fù)電仍以現(xiàn)場人工方式進(jìn)行。而現(xiàn)場人工催繳、欠費(fèi)停復(fù)電業(yè)務(wù)規(guī)范度差,容易引起服務(wù)投訴,甚至...[繼續(xù)閱讀]

    電力營銷業(yè)務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)是國家電網(wǎng)公司 (以下簡稱 “國網(wǎng)” ) “SG186” 工程的重要組成部分,是一個(gè)業(yè)務(wù)涵蓋范圍寬、應(yīng)用技術(shù)復(fù)雜、覆蓋范圍廣、涉及面寬的綜合營銷業(yè)務(wù)處理平臺(tái),將營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)劃分為 “客戶服...[繼續(xù)閱讀]

    電力用戶用電信息采集系統(tǒng)是對(duì)電力用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)用電信息的自動(dòng)采集、計(jì)量異常監(jiān)測、電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析和管理、相關(guān)信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設(shè)備的信息交互等功能...[繼續(xù)閱讀]

    營財(cái)一體化系統(tǒng)是指建立并實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)管理規(guī)則和財(cái)務(wù)核算規(guī)則,對(duì)營銷和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行改造并予以固化,實(shí)現(xiàn)營銷與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)融合和流程貫通。營財(cái)一體化系統(tǒng)主界面圖如圖1-3所示。圖1-3 營財(cái)一體化系統(tǒng)主界面營財(cái)...[繼續(xù)閱讀]

    一體化繳費(fèi)平臺(tái)是國網(wǎng)智能用電服務(wù)體系的重要組成部分,是拓展用戶電費(fèi)繳費(fèi)方式的技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)各類繳費(fèi)渠道、繳費(fèi)設(shè)備的統(tǒng)一接入、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理,并完成金融機(jī)構(gòu)渠道、非金融機(jī)構(gòu)渠道的統(tǒng)一接入和管理功能。一體...[繼續(xù)閱讀]

    精益化管控平臺(tái)是浙江省電力公司為加強(qiáng)營銷稽查管控而建立的管控平臺(tái)。平臺(tái)分為主題庫管理、白名單管理、綜合預(yù)警、督辦任務(wù)管理、待辦工作、備忘錄、預(yù)警防控、日?；榱鞒?、現(xiàn)場稽查流程、稽查問題管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)...[繼續(xù)閱讀]