所屬欄目：供電服務(wù)技能
服務(wù)中,大部分的供電客戶樂意與客服人員合作,接受幫助,解決問題;但也有一些強(qiáng)勢力量型的棘手客戶,由于他們的態(tài)度、生活方式、個(gè)人習(xí)慣等因素的影響,可能會(huì)給服務(wù)工作造成煩擾。如:情緒失控的、難纏的和挑剔的客戶,這些客戶 ......（本文共 8660 字 ） [閱讀本文] >>
知識(shí)貝殼
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