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二、性格類型剖析及服務(wù)策略
供電服務(wù)技能

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二、性格類型剖析及服務(wù)策略

        服務(wù)過程中,我們感覺到:有的客戶一見面就有似曾相識(shí)的感覺,很容易拉近距離,但有的客戶無論怎樣維護(hù),都感覺與自己格格不入;有的客戶很感性,親情服務(wù)很有效,但有的客戶卻很理性,只關(guān)注專業(yè)數(shù)據(jù);有的客戶比較容易說服教育,而有    （共 217 字）     [閱讀本文] >>

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