序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1選擇申請(qǐng)類型應(yīng)準(zhǔn)確選擇抄表段維護(hù)申請(qǐng)類型1.發(fā)起抄表段維護(hù)申請(qǐng)。2.選擇維護(hù)申請(qǐng)類型:新建抄表段、調(diào)整抄表段、注銷抄表段　　　2維護(hù)抄表段1.新建抄表段...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1審核申請(qǐng)理由應(yīng)對(duì)抄表段維護(hù)的必要性進(jìn)行確認(rèn),申請(qǐng)理由填寫(xiě)不清的不予通過(guò)1.審核抄表段維護(hù)申請(qǐng)的原因,確認(rèn)維護(hù)必要性。2.必要時(shí)應(yīng)與申請(qǐng)人進(jìn)行溝通了解　...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1查詢新裝客戶新裝客戶必須在送電后的第一個(gè)抄表周期內(nèi)完成抄表段分配按供電單位檢索新裝已送電客戶,結(jié)合業(yè)務(wù)工單,確認(rèn)未分配抄表段的新裝客戶　　　2分配...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1客戶調(diào)整準(zhǔn)備1.應(yīng)確認(rèn)客戶抄表段調(diào)整方案的合理性和必要性,城區(qū)低壓用戶按照抄表責(zé)任人、農(nóng)村低壓用戶按照行政村、高壓用戶按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))調(diào)整。2.對(duì)存在...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1審核調(diào)整理由1.申請(qǐng)理由必須與調(diào)整方案一致,調(diào)整方案必須合理。2.對(duì)存在轉(zhuǎn)供電、被轉(zhuǎn)供客戶必須一并調(diào)整1.審核抄表段調(diào)整理由。2.審核需要調(diào)整客戶的供電電...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1確定需調(diào)整客戶和順序1.抄表順序調(diào)整應(yīng)遵照效率最高原則,按照實(shí)際抄表最佳路線進(jìn)行調(diào)整。2.對(duì)多戶表箱的,遵循表位從左到右、從上到下的順序編排順序號(hào)。...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1確認(rèn)抄表派工1.必須確認(rèn)抄表環(huán)節(jié)人員調(diào)整的必要性。2.根據(jù)抄表的難易程度等因素進(jìn)行調(diào)整,合理分配抄表人員工作量。3.只允許在電費(fèi)計(jì)算環(huán)節(jié)以前進(jìn)行調(diào)整。...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1審核調(diào)整信息1.嚴(yán)格抄表人員派工審批,不得隨意審批。2.審核調(diào)整原因和調(diào)整內(nèi)容一致1.審核調(diào)整的必要性。2.審核抄表派工申請(qǐng)說(shuō)明和申請(qǐng)調(diào)整內(nèi)容是否一致　　...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1抄表機(jī)信息維護(hù)1.抄表機(jī)檔案參數(shù)錄入應(yīng)與實(shí)物一致,抄表機(jī)編碼必須唯一,不得重復(fù)。2.抄表機(jī)狀態(tài)和資產(chǎn)信息不得隨意修改。3.對(duì)抄表機(jī)信息報(bào)廢的,應(yīng)同時(shí)取得實(shí)...[繼續(xù)閱讀]

    序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1檢查抄表機(jī)當(dāng)前狀態(tài)1.待發(fā)放抄表機(jī)狀態(tài)應(yīng)處于“備用”狀態(tài),實(shí)物抄表機(jī)完好。2.信息系統(tǒng)內(nèi)狀態(tài)應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物狀態(tài)一致1.檢查系統(tǒng)內(nèi)待發(fā)放抄表機(jī)狀態(tài)信息是否處...[繼續(xù)閱讀]