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供電企業(yè)營銷管理 共有 350 個詞條內容

十一、稽查方法

    (1)營銷稽查人員應根據(jù)審批的“營銷稽查工作計劃”開展稽查工作。(2)營銷稽查人員應以國家有關電力營銷的法規(guī)、方針、政策和省電力公司制定的有關管理標準、制度和流程作為稽查依據(jù)。(3)稽查工作方法主要有現(xiàn)場核查、系統(tǒng)...[繼續(xù)閱讀]

供電企業(yè)營銷管理

十二、抽樣方法

    1.營銷稽查總體抽樣原則按業(yè)務擬定重要的、容易出錯的一些指標,并將其量化后,利用SG186系統(tǒng)進行篩選,找出與營銷管理制度不符的樣本,按業(yè)務分類放入樣本庫中。按照營銷稽查工作管理規(guī)定的要求,及“考慮到不同業(yè)務的實際情況...[繼續(xù)閱讀]

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十三、營銷稽查分析制度

    (1)每季度對例行營銷稽查的結果進行綜合分析。分析內容包括:對發(fā)現(xiàn)在營銷業(yè)務和供電服務存在的問題和不足按照普遍與個別、一般與嚴重進行分類描述,按照管理方面、人為方面、客觀方面分析發(fā)生的原因,提出整改措施和改進建...[繼續(xù)閱讀]

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一、并網(wǎng)管理專業(yè)稽查工作內容

    并網(wǎng)電廠(網(wǎng))及自備電廠并網(wǎng)管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內容控制措施1受理工作情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:(1)申報資料;(2)基礎資料。3.現(xiàn)場檢查:無查看并網(wǎng)申請相關資料:(1)并網(wǎng)申請資料收集是否...[繼續(xù)閱讀]

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二、電費管理專業(yè)稽查工作內容

    1.抄表業(yè)務管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內容控制措施1抄表段、抄表計劃管理情況1次/半年100%1.SG186系統(tǒng):抄表管理/抄表段管理。2.資料審查:(1)抄表段管理資料。(2)抄表計劃管理資料。3.現(xiàn)場檢查:無1.抄表段管理資...[繼續(xù)閱讀]

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三、電能量信息采集專業(yè)稽查工作內容

    1.系統(tǒng)主站機房管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內容控制措施1主站運行維護管理情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:(1)主站運行維護計劃。(2)主站運行維護日志。(3)主站設備臺賬。3.現(xiàn)場檢查:主站值班情況1.查...[繼續(xù)閱讀]

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四、電能計量管理專業(yè)稽查工作內容

    1.實驗室檢定管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內容控制措施1實驗室環(huán)境條件情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:無。3.現(xiàn)場檢查:實驗室環(huán)境條件現(xiàn)場查看實驗室環(huán)境條件:(1)實驗室是否封閉,是否與一般性工作室...[繼續(xù)閱讀]

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五、客戶服務專業(yè)稽查工作內容

    1.供電營業(yè)廳服務管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內容控制措施1服務環(huán)境情況1次/季100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:無。3.現(xiàn)場檢查:供電營業(yè)廳的實際環(huán)境條件現(xiàn)場檢查供電營業(yè)廳服務環(huán)境是否到位:(1)供電營業(yè)廳內...[繼續(xù)閱讀]

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六、市場開發(fā)及需求側管理專業(yè)稽查工作內容

    1.電力市場調研管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內容控制措施1市場調研開展次數(shù)情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:市場調研資料分析報告。3.現(xiàn)場檢查:無查看市場調研資料:(1)是否開展了每年至少一次的電力...[繼續(xù)閱讀]

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七、業(yè)務應用系統(tǒng)專業(yè)稽查工作內容

    1.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)運行維護管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內容控制措施1系統(tǒng)巡視維護情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:(1)系統(tǒng)運行維護計劃。(2)系統(tǒng)運行維護日志。(3)系統(tǒng)設備臺賬。3.現(xiàn)場檢查:無查看系...[繼續(xù)閱讀]

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