本辦法適用于供電企業(yè)所轄營銷各中心的管理標準化評價工作。...[繼續(xù)閱讀]

    開展營銷評價工作的重點是改進措施和目標的制定,制定改進措施要務(wù)實、具體、有效,整改措施應(yīng)得力可行、可操作性強;制定目標要切合實際、有前瞻性、科學(xué)合理。通過開展營銷管理評價工作,全面了解企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀,準確查找...[繼續(xù)閱讀]

    評價工作的關(guān)鍵是做好信息采集、指標確認、查找問題、確定目標、制定措施和整改落實等重要環(huán)節(jié)。每次開展營銷管理標準化評價前,評價部門應(yīng)按照營銷管理標準化評價辦法制定切實可行的工作計劃和實施方案,并認真組織落實...[繼續(xù)閱讀]

    營銷管理標準化評價辦法分市場研究與需求側(cè)管理,客戶新裝、增容及變更用電業(yè)務(wù)管理,供用電合同管理,電費抄核收及營銷賬務(wù)管理,用電計量管理,線損管理,用電檢查管理,營銷信息化管理,配網(wǎng)管理,95598服務(wù)管理,營銷服務(wù)管理,供電...[繼續(xù)閱讀]

    采取供電營銷牽頭部門組織相關(guān)單位考評中心的方式。營銷評價工作各中心可采取內(nèi)部自我評價、企業(yè)營銷部組織評價等方式,通過不同角度來審視企業(yè)營銷狀況,評價的范圍可以是企業(yè)營銷管理的全面工作,也可以是有選擇性的部分...[繼續(xù)閱讀]

    為保證評價結(jié)果的真實性,評價結(jié)果應(yīng)作為營銷各中心績效考核的依據(jù)。為促進供電企業(yè)營銷管理評價工作的有效開展,企業(yè)可根據(jù)營銷各中心對營銷管理評價工作的開展情況和組織評價的結(jié)果進行通報。...[繼續(xù)閱讀]

    供電企業(yè)營銷牽頭部門為營銷管理標準化評價工作的歸口管理部門,負責實施對營銷各中心營銷管理標準化評價工作的組織與指導(dǎo),收集有關(guān)營銷管理標準化評價辦法的改進意見和建議,以便對營銷管理標準化評價辦法不斷進行修改和...[繼續(xù)閱讀]

    序號評價項目標準分查證方法評分標準及評分辦法備注1.1市場開發(fā)50　　　(一)工作質(zhì)量30　　　1.1.1制定有針對性的市場開發(fā)策略,編制市場開發(fā)指導(dǎo)書3查閱相關(guān)資料、記錄未編制指導(dǎo)書扣3分　1.1.2按周期要求準確、完整地獲取電力...[繼續(xù)閱讀]

    序號評價項目標準分查證方法評分標準及評分辦法備注1.2需求側(cè)管理50　　　(一)工作質(zhì)量35　　　1.2.1建立調(diào)查、分析、研究電力需求側(cè)管理(DSM)制度和應(yīng)用效果分析制度,并將DSM潛力作為一種資源參與電力電量平衡規(guī)劃3檢查資料、...[繼續(xù)閱讀]

    序號評價項目標準分查證方法評分標準及評分辦法備注3.3合同續(xù)簽管理17　　　3.3.1供用電合同有效期屆滿時,辦理合同續(xù)簽工作,確保合同的連續(xù)性2抽查營銷業(yè)務(wù)流程和簽署的合同文本現(xiàn)場信息準確率每減少1%(包括不合格用戶)扣1分...[繼續(xù)閱讀]