人才是企業(yè)最重要的資本,誰(shuí)擁有最優(yōu)秀的人才,誰(shuí)就擁有最大的財(cái)富。如今社會(huì)較流行的一個(gè)詞語(yǔ)就是“跳槽”。很多年輕人見(jiàn)面總要問(wèn)一句“還在原來(lái)的單位干嗎?”姑且不談年輕人的心理,但是就公司而言的確應(yīng)當(dāng)引起重視。如果...[繼續(xù)閱讀]

    要想讓員工對(duì)工作總是充滿主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理是一個(gè)很好的方法。員工參與管理以后,管理者不是自上而下地發(fā)號(hào)施令,而是鼓勵(lì)員工勇于探索、勇于嘗試,即使出現(xiàn)偏差也不過(guò)分苛求員工;同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)和教育,使員工逐...[繼續(xù)閱讀]

    (1)僥幸心理它的危害通常指在一個(gè)公司或企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了危機(jī)事件,但由于某些原因并未引起職業(yè)經(jīng)理人的重視,也就是說(shuō)并沒(méi)有把它上升到本企業(yè)的危急狀態(tài)。此時(shí),經(jīng)理人會(huì)認(rèn)為危機(jī)與自己無(wú)關(guān),從而任由事態(tài)的發(fā)展。而當(dāng)這個(gè)危機(jī)...[繼續(xù)閱讀]

    可怕的不是“蒼蠅”,而是自身的“縫”。人們往往把那些極富戲劇性的大動(dòng)作與好的危機(jī)管理等同起來(lái)——這是錯(cuò)誤的。解雇某人與危機(jī)管理是有區(qū)別的。如果你想向顧客表示你在采取動(dòng)作,犧牲一個(gè)CEO或責(zé)任人的確是一種方法,但...[繼續(xù)閱讀]

    我們把有效的危機(jī)管理分為三個(gè)層次。最低級(jí)的層次是正確地應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí),能夠冷靜思考,正確應(yīng)對(duì),解決危機(jī)?？墒?危機(jī)的爆發(fā)畢竟是造成了損失,即使處理得當(dāng),也只能是減少損失,而不能徹底避免損失。第二個(gè)層...[繼續(xù)閱讀]

    其實(shí),對(duì)那些素來(lái)以誠(chéng)信自律的企業(yè)而言,危機(jī)并不可怕,只要處置得當(dāng),危機(jī)也可以是契機(jī)——甚至有希望轉(zhuǎn)化為勝機(jī)。(1)“24小時(shí)”法則兵貴勝,不貴久——企業(yè)應(yīng)在危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制,并做好準(zhǔn)備工作,如各方言論...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)作為一種合作(而非競(jìng)爭(zhēng)的)組織方式,其“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”的性質(zhì)使得每個(gè)成員的邊際產(chǎn)出難以精確度量,個(gè)人貢獻(xiàn)和報(bào)酬無(wú)法準(zhǔn)確掛鉤,團(tuán)隊(duì)成員就可能“偷懶”、“搭便車”,這是因?yàn)樾畔⑹遣怀浞值摹Ｍ瑫r(shí)由于信息的不對(duì)稱性,即委...[繼續(xù)閱讀]

    人的概念在經(jīng)營(yíng)管理中日益重要,人力資源管理的概念也出現(xiàn)了重大的蛻變。簡(jiǎn)而言之,就是從傳統(tǒng)狹義的人事管理觀念發(fā)展為廣義的人力資源管理觀念,狹義的人事管理是指處理人事檔案、招聘員工、計(jì)發(fā)薪水、處理員工關(guān)系、安排...[繼續(xù)閱讀]

    一群工人在烈日下?lián)]汗工作,有人在鏟沙石,有人在拌混凝土,有人在砌磚塊,經(jīng)過(guò)塵土飛揚(yáng)的工地,路人不禁好奇地問(wèn)他們?cè)谧鍪裁?一個(gè)工人一臉苦笑地說(shuō):我正在把一塊一塊的磚砌起來(lái)!一個(gè)工人指手畫(huà)腳地說(shuō):我正在砌一面南北走向、...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)可以用兩種不同的方式去解決組織成員間的信任和可靠性問(wèn)題。一是建立正式關(guān)系,通過(guò)正式的制度安排和規(guī)則約束人們的行為,使之更為可靠;二是依靠非正式關(guān)系,建立一種可以依靠的、由感情紐帶聯(lián)結(jié)的關(guān)系網(wǎng)。顯然,良好的人...[繼續(xù)閱讀]