市場營銷學(xué)的構(gòu)建從微觀(企業(yè))開始,逐步形成了微觀與宏觀兩個(gè)分支。宏觀市場營銷學(xué)從社會總體交換層面研究營銷問題,它以社會整體利益為目標(biāo),研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用,并通過這些系統(tǒng)引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)進(jìn)入消費(fèi),以...[繼續(xù)閱讀]

    (一) 迎接21世紀(jì)的營銷挑戰(zhàn)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨及其嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以及現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,從根本上改變著人們的生活方式和社會生產(chǎn)方式,帶來比以往更為復(fù)雜和快速變化的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區(qū))綜...[繼續(xù)閱讀]

    市場營銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一) 傳統(tǒng)研究法(1) 產(chǎn)品研究法。即對產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、紡織品等分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果,形成各大類產(chǎn)品...[繼續(xù)閱讀]

    市場是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的價(jià)值交換關(guān)系、條件和過程。市場營銷則是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以滿足需求和欲望的一種社會過程和管理過程。其核心概念是交換,基本目標(biāo)是滿足需求和欲望。其核...[繼續(xù)閱讀]

    市場 市場營銷 需要 欲望 交易 宏觀市場營銷 微觀市場營銷 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 市場營銷觀念 社會營銷觀念...[繼續(xù)閱讀]

    1. 試述市場的含義及演變過程。2. 什么是市場營銷?3. 試述市場營銷學(xué)的形成與發(fā)展過程。4. 簡述市場營銷管理哲學(xué)(營銷管理觀念)包含哪些觀念?5. 市場營銷管理新舊觀念的最根本區(qū)別是什么?為什么?...[繼續(xù)閱讀]

    1. 運(yùn)用市場和市場營銷相關(guān)概念選擇某個(gè)實(shí)際的市場,如某連鎖超市、房地產(chǎn)市場、餐飲市場、外語培訓(xùn)市場等進(jìn)行實(shí)地觀察、走訪,收集資料并進(jìn)行分析。2. 研究一個(gè)資料比較完整的成功或失敗的市場營銷案例,分析其中的原因。...[繼續(xù)閱讀]

    市場營銷管理的任務(wù)是企業(yè)通過影響目標(biāo)市場顧客的需求水平、需求時(shí)機(jī)和需求構(gòu)成來實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)營目標(biāo),由于市場需求狀況不同,相應(yīng)的市場營銷管理任務(wù)也不相同。下面是8種典型的不同需求狀況及相應(yīng)的營銷管理任務(wù)。(...[繼續(xù)閱讀]

    市場營銷管理的過程是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會的過程,其構(gòu)成階段如圖2-1所示。圖2-1 市場營銷管理過程圖(一) 市場分析市場分析主要是分析營銷環(huán)境機(jī)會,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?通過對影響企業(yè)...[繼續(xù)閱讀]

    (一) 顧客滿意顧客購買后是否滿意,取決于其實(shí)際感受到的績效與期望的差異,是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),是顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)滿足需要程度的體驗(yàn)和綜合評估。研究表明,顧客滿意既是已購買顧客再購的基礎(chǔ),也是影響其他潛在顧...[繼續(xù)閱讀]