三、常見(jiàn)的傾聽(tīng)障礙

“一對(duì)敏感而善解人意的耳朵,比一雙會(huì)說(shuō)話(huà)的眼睛更討人喜歡”。這句話(huà)詮釋了傾聽(tīng)的重要性。但在實(shí)際溝通中,常常會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而造成傾聽(tīng)障礙,影響溝通的正常進(jìn)行。常見(jiàn)的傾聽(tīng)障礙有以下5種。1. 觀(guān)點(diǎn)差異,導(dǎo)致抵觸心理由 ......（本文共 1076 字 ）     [閱讀本文] >>